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学生证优惠乘车区间未加盖学校印章,能否享受优惠?
来源:人民法院报 | 作者:姜郑勇 周相君 陈燕萍
一高校在校学生因未能享受铁路学生优惠票而将铁路运输企业诉至法院,要求铁路运输企业退还其支付的补票款41元。近日,成都铁路运输第一法院审结该起铁路旅客运输合同纠纷案,判决驳回该学生的诉讼请求。
黄某为某高校在校学生。2024年12月24日,黄某通过12306软件购买了一张2024年12月29日某站到成都东站的铁路学生优惠票。黄某在乘坐该列火车的过程中,铁路运输企业工作人员以黄某学生证的优惠乘车区间没有加盖学校印章,违反了《铁路旅客运输规程》为由,要求黄某补交票价款41元。黄某支付了补票款。后黄某因不服铁路运输企业的上述行为,向成都铁路运输第一法院提起诉讼,要求退还其支付的补票款41元。
黄某认为,其学籍信息已经绑定12306应用程序,在有身份证、学生证佐证的情况下,铁路运输企业工作人员仍要求其补交票价款系机械适用交通运输部公布的《铁路旅客运输规程》。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,其在12306网站购买学生票并支付对价后,双方的运输合同即告成立,学生证优惠乘车区间未加盖学校印章,只能说明不规范,《铁路旅客运输规程》并未明确未加盖该印章则运输合同无效或者需要补票。
铁路运输企业认为,学生证优惠乘车区间未加盖院校公章需补票具有充分的依据。《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(以下简称《规程》)明确了学生证优惠乘车区间的记录、变更需要加盖院校公章的要求。并且,其在12306软件公示了《规程》全文内容,在12306软件提交购票订单处清楚显示了“提交订单表示已阅读并同意《规程》”。《规程》第十六条规定了学生证优惠区间应当加盖院校公章,第四十一条规定了旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。12306软件“学生票购票须知”中亦载明了“12306在校资质核验仅对您的在校学生身份进行核验,学生票优惠区间由站车负责在途中进行核验。”
法院审理后认为,铁路运输企业工作人员要求黄某补票的行为合法有据。根据《中华人民共和国民法典》第八百一十五条的相关规定可知,铁路运输企业在列车行驶过程中,有权对优惠客票是否符合减价条件进行核验,对于持不符合减价条件优惠客票乘坐的,有权要求其补交票款。
铁路运输企业在12306软件上公示了《规程》和“学生票购票须知”等相应内容,同时12306软件的“确认订单”页面中已明显标注“提交订单表示已阅读并同意《规程》”的提示,故相关条款作为涉案铁路旅客运输合同的内容对原、被告均有约束力,如《规程》第十六条第一款及第四十一条第一款第五项。
此外,《教育部办公厅 国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知》明确要求各高校仍要在学生证上准确填写学生往返家庭与学校优惠乘车区间,并加盖学校公章,以便铁路部门核验学生优惠乘车区间。12306软件也已通过在线公布方式提示“在校资质核验仅对您的在校学生身份进行核验,学生票优惠区间将由站车在途中进行核验……对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,退还已核减的优惠次数”。
因此,铁路运输企业工作人员要求黄某补交票价款的行为既符合法律规定,也符合双方合同约定,并无不当。法院最终判决驳回黄某诉请。该判决现已生效。
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