“亏本官司”的背后是维权意识 作者：未知     时间：2021-01-18    来源：互联网

“亏本官司”的背后是维权意识

来源：人民法院报 | 作者：苑广阔

　　因炒河粉里吃出一只蟑螂，四川成都小伙陈龙一纸诉状将商家告上法庭，耗时约8个月后，最终胜诉，法院判决商家退还13元购物款并赔偿500元。对此，很多网友觉得难以理解，当事人折腾了这么久才获得500元赔偿，这样的“亏本官司”，为什么还要打。

　　“一只蟑螂引发一场官司”的背后，最关键的不是赔多少钱，甚至不是官司的输赢，而是背后所体现出来的维权意识。消费者这样的维权意识，是市场所需要的，也是全体消费者所需要的，如果人人都具备这样的维权意识，那么对遏制商家的不诚信经营，促进商家更加规范自己的经营行为，提升产品质量和服务水平，都会带来明显的促进作用。

　　反之，如果在市场消费中自己的合法权益受到了侵害，却选择忍气吞声，这样的所谓宽容，就成了对无良商家的一种纵容。良好的市场消费环境和我们每个人的利益息息相关，同时也需要我们每个人的共同维护。这次是消费者在饭菜中吃出了蟑螂，从而引发了一场官司，那么在其他的消费纠纷、侵权事件中，消费者同样可以通过各种方式和途径向商家“讨说法”，这本身就是对商家经营理念、经营行为的一种规范和约束，同时也维护了自己的权益，净化了市场环境。如果说大多数消费者都能有这样的消费理念、维权意识，那么就会对商家产生巨大的震慑作用。

　　一些商家在经营过程中之所以肆无忌惮，不把消费者的合法权益放在眼里，也正是看中了多数消费者的“怕麻烦”、委曲求全。所以说，“一只蟑螂引发一场官司”，说明当事人具备更高的维权意识。

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